FAQ
¿Cómo ordeno mi BankerBag?
La manera más fácil es contactarnos en línea o llamarnos. Un representante de cuenta experimentado lo guiará por el proceso.
Cuando nos contacte, por favor incluya la mayor cantidad de detalles: estilo de bolsa, color, cantidad, fecha de entrega y dirección de envío.
¿Hay una cantidad mínima para poder ordenar?
Sí, la cantidad mínima es 50 bolsas.
¿Cuál es el tiempo de producción promedio?
Nuestro tiempo estándar es de 5 a 6 semanas desde que aprueba la orden hasta recibir las bolsas.
¿Pueden hacer una orden urgente?
Por lo general podemos hacerla, siempre que hayamos recibido todo el arte y aprobaciones necesarios. La producción urgente es de 4 a 5 semanas y se cobra un recargo y envío urgente. Por favor contacte a su representante de cuenta para más detalles y cambios relacionados con este servicio.
¿Cómo me envían las bolsas?
Las bolsas se pliegan y se empaquetan para un envío eficiente. El peso variará por cada estilo y tela. Por favor consulte con su representante de cuenta acerca de pedidos especiales de empaquetado.
¿Cuáles son los costos de envío?
Los costos de envío varían de acuerdo con el tamaño y peso de las bolsas, su ubicación y el tipo de servicio. Por favor contáctenos para una cotización.
¿Realizan envíos directos?
Sí, realizamos envíos directos a ubicaciones en los EE.UU. y en el resto del mundo. Por favor consulte los precios de envío y confección en base a su pedido específico.
¿Se puede añadir personalización a un pedido de bolsos?
Sí, podemos personalizar cada bolso además de su registro. Por favor, hable con el representante de su cuenta para conocer los precios.
¿Es posible ordenar una bolsa a medida?
Sí. Podemos personalizar el tamaño de una bolsa de tela o de lona, y también podemos ofrecer características adicionales. Por favor llámenos por características opcionales.
¿En qué formato debería enviar mi logo al hacer la orden?
Pautas de arte de logo
Requerimos arte en vectores: Archivos AI, SVG, EPS. Por favor convertir todas las fuentes a contornos.
No enviar en el formato solicitado puede demorar la producción. Si su archivo de arte tiene baja resolución o necesita ser redibujado o reformateado, podemos brindar estos servicios con costo para ayudar a acelerar su orden.
Coincidencia de color Pantone™
El sistema de igualación de Pantone es un sistema universal de igualación de colores que nos dice qué tintas y telas de color usar para igualar su(s) color(es) corporativo(s). Los números Pantone pueden referenciarse para tonos en órdenes grandes, pero no pueden garantizarse las coincidencias exactas. Para más información sobre colores Pantone, visite www.pantone.com.
¿Cómo apruebo mi orden?
Se requieren pruebas electrónicas para todas las órdenes para su aprobación firmada. Si se necesitan muestras se requieren 1-2 semanas además del tiempo estándar y generalmente son para órdenes grandes.
¿Cuáles son sus condiciones y opciones de pago?
Los nuevos clientes tendrán que completar una solicitud de crédito en la primera orden o pagar con tarjeta de crédito o transferencia. Aceptamos Mastercard, Visa, y American Express.
¿Puedo lavar mi BankerBag?
No recomendamos lavar las bolsas de lona ya que pueden encogerse y no se garantiza que los colores queden firmes. Se recomienda limpiar las manchas con detergente suave y agua.
